Lanseringen av skivbutiken Cdon.com på internet 1999 lade grunden för det som idag är CDON Group. Vår verksamhet har utvecklats och sedan 2007 pågår en breddning av verksamheten till nya produktsegment där vi kan dra fördel av våra kunskaper och erfarenheter. Vi är idag, med våra tio butiker, den ledande nordiska e-handelsaktören inom samtliga våra fyra segment; Underhållning, Mode, Sport & Hälsa samt Hem & Trädgård.

Allt utgår från kunden

CDON Group skapar starka och välkända varumärken inom internetbaserad konsumenthandel genom hög service, ett brett sortiment, snabb distribution och konkurrenskraftiga priser. Våra duktiga och engagerade medarbetare sätter alltid kunden i centrum och våra kunder ger oss ett ständigt ökat förtroende. 2011 registrerade våra tio e-handelsbutiker 172 miljoner besök och fler än två miljoner olika kunder genomförde totalt sex miljoner köp från våra butiker.

Utveckling av våra verksamheter

Under 2011 har vi fortsatt att utveckla vårt kunderbjudande genom att bredda produktutbudet inom varje segment. Mest påtagligt har detta varit inom Cdon.com som utvecklats från att sälja medieprodukter till att bli en allt bredare internetbutik. Cdon.coms satsning på hemelektronik har slagit väl ut och under året avancerade hemelektronik till att bli den värdemässigt största produktgruppen inom Cdon.com. Ett annat viktigt steg togs under 2011 då Lekmer.coms leksakssortiment framgångsrikt speglades på Cdon.com.

Geografisk expansion

Vår geografiska expansion, och i synnerhet den internationella expansion som vi har påbörjat med Nelly.com, är viktig för vår långsiktiga tillväxt. Under 2011 lanserade vi Nelly.com på 20 nya europeiska marknader och e-handelsbutiken är nu tillgänglig i engelska, tyska, svenska, danska, norska, finska och holländska språkversioner. Vi expanderade under året även Gymgrossisten, Tretti, Rum21 och Members till nya marknader.

Investerar i tillväxt

Försäljningstillväxt är centralt för CDON Group och vi upplever att vi har starkt momentum i verksamheten. Under 2011 investerade vi kraftigt inom alla delar av vår verksamhet och omsättningsökningen på 54 % är ett kvitto på att detta har gett utdelning. CDON Group verkar pa° en marknad med god underliggande tillväxt. Allt fler kunder upptäcker dagligen fördelarna med att handla på internet och vi är övertygade att skiftet från traditionell handel till internethandel kommer att vara påtagligt även under de kommande åren. CDON Group är marknadsledande i Norden inom sina segment och har goda förutsättningar att dra nytta av den fortsatt starka e-handelstillva¨xten. Samtidigt finns det flera externa drivkrafter som talar till vår fördel. I takt med att teknik, infrastruktur och logistik utvecklas, förbättras även möjligheterna att vara verksamma över större geografiska områden. Vi avser därför även framöver att fortsätta investera i våra verksamheter för att utveckla dem. Under 2012 kommer vi att arbeta aktivt med att ytterligare bredda produktutbudet inom våra e-handelsbutiker, framför allt inom Cdon.com, och vi kommer att öka investeringstakten ytterligare för att tillvarata våra möjligheter till geografisk expansion inom Modesegmentet.

Sammanfattningsvis konstaterar vi att framtiden för internethandeln fortsätter att vara ljus och att e-handeln fortsätter att ta en allt större andel av den totala detaljhandeln. CDON Group har en stark position på den nordiska hemmamarknaden och vi är övertygade om att även 2012 kommer att bli ett år som präglas av stark tillväxt. Sammanfattningsvis konstaterar vi att framtiden för internethandeln fortsätter att vara ljus och att e-handeln fortsätter att ta en allt större andel av den totala detaljhandeln. CDON Group har en stark position på den nordiska hemmamarknaden och vi är övertygade om att även 2012 kommer att bli ett år som präglas av stark tillväxt.

CDON Group står väl rustat för att leva upp till våra mål, där vårt övergripande fokus ligger på att skapa värde för aktieägarna genom ökad försäljning, förbättrad lönsamhet och fortsatt nöjda kunder.

Avslutningsvis vill jag önska er alla välkomna till våra butiker under 2012.

Paul Fischbein
VD och koncernchef
CDON Group AB